Hizmet Şartları

Hizmet Şartları

Bu hizmet şartları ("Şartlar"), Poco Konsol'un ("Şirket") sunduğu ürün ve hizmetleri kullanan tüm kullanıcılar için geçerlidir. Poco Konsol web sitesine ve hizmetlerine erişen, bu hizmet şartlarını kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen Şartları dikkatlice okuyunuz; aksi takdirde, hizmetlerimizi kullanmamanızı rica ederiz.

1. Genel Koşullar

1.1. Poco Konsol, sunduğu hizmetlerde değişiklik yapma, ürün fiyatlarını güncelleme, web sitesi içeriğini değiştirme ya da hizmetleri askıya alma hakkını saklı tutar.
1.2. Şirket, web sitesinde yapılan herhangi bir hata veya yanlış bilgi durumunda sorumlu tutulamaz.
1.3. Hizmetlerimizi kullanarak, 18 yaşından büyük olduğunuzu veya hizmetleri kullanmak için yasal izne sahip olduğunuzu onaylarsınız.

2. Ürün ve Hizmetler

2.1. Poco Konsol üzerinden satılan tüm ürünler, açıklamalarına uygun şekilde müşterilere sunulmaktadır. Ancak, ürünlerin görüntüleri ile gerçek ürün arasında ufak farklar olabileceğini kabul edersiniz.
2.2. Şirket, ürün stoklarını düzenleme ve herhangi bir ürünün satışını durdurma hakkını saklı tutar. Sipariş ettiğiniz bir ürün stokta bulunmuyorsa, size alternatif sunulabilir veya siparişiniz iptal edilerek ödemeniz iade edilir.

3. Sipariş ve Ödeme

3.1. Poco Konsol'dan sipariş verirken doğru ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüsünüz. Yanlış veya eksik bilgilerden dolayı yaşanan gecikme ya da teslimat sorunları için Şirket sorumluluk kabul etmez.
3.2. Şirket, ödemeleri güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işleme alır. Web sitemizde belirtilen ödeme yöntemlerinden herhangi biriyle ödeme yapabilirsiniz.
3.3. Şirket, bir siparişi herhangi bir sebep göstermeksizin reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, ödeme iadesi yapılacaktır.

4. Kargo ve Teslimat

4.1. Ürünler, sipariş sırasında belirtilen adrese gönderilir. Kargo süreleri ve ücretleri, teslimat adresine ve seçilen kargo yöntemine göre değişebilir.
4.2. Şirket, belirtilen teslimat sürelerine riayet etmek için elinden geleni yapar, ancak kargo şirketinden kaynaklı gecikmelerden sorumlu tutulamaz.
4.3. Teslimat sırasında üründe herhangi bir hasar fark ederseniz, derhal kargo şirketine bildirim yapmalı ve durumu Şirket'e iletmelisiniz.

5. İade ve Değişim

5.1. Poco Konsol'dan satın aldığınız ürünlerle ilgili memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade işlemleri için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
5.2. İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli ödeme yaptığınız yöntemle geri iade edilir. Kargo masrafları iade kapsamı dışındadır, aksi Şirket tarafından belirtilmedikçe.

6. Garanti ve Sorumluluk Reddi

6.1. Poco Konsol, ürünlerinin kalitesini ve işlevselliğini sağlamak için özen gösterir, ancak her ürün için belirli bir garanti süresi bulunmamaktadır. Ürünle ilgili sorunlarınızda Şirket ile iletişime geçerek destek talep edebilirsiniz.
6.2. Şirket, ürünlerin hatasız veya kesintisiz çalışacağını garanti etmez. Bu hizmetlerin kullanılmasından kaynaklanabilecek doğrudan, dolaylı, rastlantısal veya sonucusal zararlardan sorumlu değildir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

7.1. Poco Konsol web sitesi ve içeriği, Şirket'e ait olup, telif hakkı ve ticari marka yasaları tarafından korunmaktadır. Web sitesindeki içerikler, Şirket'in izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, değiştirilemez veya dağıtılamaz.
7.2. Kullanıcılar, Şirket'in fikri mülkiyet haklarına saygı göstermekle yükümlüdür. Bu hakların ihlal edilmesi durumunda, Şirket hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

8. Kullanıcı Sorumlulukları

8.1. Kullanıcılar, Şirket’in sunduğu hizmetleri yasalara uygun şekilde kullanmakla yükümlüdür. Herhangi bir kötüye kullanım ya da yasa dışı faaliyet fark edilmesi durumunda, Şirket gerekli yasal işlemleri başlatma hakkını saklı tutar.
8.2. Kullanıcılar, web sitesine zarar verebilecek veya erişimi engelleyebilecek herhangi bir müdahalede bulunamaz.

9. Gizlilik Politikası

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için Gizlilik Politikası bölümümüzü inceleyebilirsiniz.

10. Anlaşmazlıklar ve Geçerli Hukuk

Bu hizmet şartlarından doğan her türlü anlaşmazlık, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir ve Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Şartlar ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket Adı: Atlas Kırtasiye, Yurtdışı Distrubitörü
E-posta: destek@pocokonsoltr.com
Adres: Ahi Elvan Cd. No:64/B, 06794 Etimesgut/Ankara, Türkiye
İlgili Kişi: Ahmet Çelikbilek

Bu hizmet şartları en son 12.10.2024 tarihinde güncellenmiştir.